薛阳
对话π:本栏目由杭州市发改委、杭州市生产性服务业促进会和都市快报联合推出
初次见面，泛城股份创始人薛阳伸出手来——一把全握，坚定有力，这爽利大方的姿态瞬间让人感受到这位在建筑设计行业打拼20年的女性掌舵者的独特气质。
20年间，她带领泛城股份从几个人的小团队，成长为拥有百米高总部大楼、业务遍及全国的国家高新技术企业。这次握手，恰似她创业风格的缩影：不拘一格，精准发力，敢于在行业跌宕中率先开辟“全链条”模式。
近日，杭州市发改委、杭州市生产性服务业促进会联合都市快报走进泛城科技股份有限公司，听创始人薛阳讲述企业扎根杭州20年的发展历程。
问：泛城股份成立发展20年，您如何看待设计行业与杭州这座城市的发展、地产行业发展之间的关系和变化？
答：2005年，我怀揣10万元启动资金，在拱墅区大关街道注册成立了泛城股份。如今，公司已走过整整20个春秋。回顾这20年，泛城股份的发展轨迹，恰与杭州城市建设的提速期高度契合。
作为一名设计师，我早年曾任职于华东院，后又在万科集团担任项目总经理。这段跨领域的从业经历，让我既深谙设计行业的专业逻辑，也对房地产开发的全链条运作有了深刻理解，正是这些积累，最终促使我走上创业之路。
我们从一家轻资产设计公司起步，一路见证并深度参与了杭州的城市变迁。2016年挂牌新三板是公司发展的一个关键节点，尽管当时对资本运作还不熟悉，但企业确实迈上了一个新台阶——资本市场能看到你，政府、客户和供应商也都更加关注你。企业的发展与时代机遇密不可分，我们正是在杭州城市快速发展的浪潮中，抓住了属于自己的机会。
问：您认为女性的独特视角为您在企业管理、市场洞察和项目实践中带来了哪些优势？
答：我认为女性，尤其是结过婚、生过孩子的女性往往更具备韧性和耐心，连最难搞的孩子都能搞定，还有什么不能耐心打磨？这种细腻让我们对项目细节和合作方需求更加敏锐。
杭州莫干山路改造就是最好的例子。当时8个月的极限工期让很多单位望而却步，我却从中看到了机遇。我们主动请缨，正是因为我能从设计、施工到成本的全流程中嗅到整合的可能性。最终项目如期高质量完成。
不过，我并不认为女性只在细腻方面有优势。事实上，在企业发展的几个大的转折点上，我们都把握住了战略方向。2015年我们果断向EPC（工程总承包模式）转型，开创“以设计为主导的设计、采购、施工一体化”模式，就是基于对行业痛点的深刻洞察。
问：当时是基于怎样的行业痛点做出向EPC总承包转型的战略决策？这种模式如何确保设计初衷完美落地？
答：我在华东院和万科的职业经历，让我能从综合视角审视行业的核心问题——甲方很无辜。除了专业开发商，大多数甲方并不懂行。他们需要对接建筑设计院、景观设计院、装饰公司等众多单位，当发生矛盾时各家互相推诿。
既然行业最大的痛点是“碎片化”，泛城就做EPC模式，EPC模式的核心就是以设计为引领，实现“一盘棋”管理。以我们承建的国家卓越工程师基地为例：从方案到选材、施工，我们全程把控，连灯具角度都严格按设计调整。正因为设计团队直接指挥施工，才能彻底避免传统项目中“图纸漂亮，落地走样”的尴尬。
我们走的是一条别人不愿意走的路，因为它繁琐、工作量细碎。但作为民营企业，我们恰恰抓住了这个机会，把整个链条串联起来。我将这个模式命名为“泛城全链”，这也成为后来我们抵抗房地产行业滑坡的重要抓手。
问：面对当前建筑设计行业的数字化转型趋势，泛城如何应对？
答：数字化转型不是简单地买软件，而是用科技重构建设全流程。我们正在研发AI设计工具和项目管理平台，用于优化建材用量、减少施工浪费。绿色低碳必须贯穿项目始终，比如在旧改中，我们通过节能材料与被动式设计，让老建筑能耗降低30%。
在当前的行业环境下，如果你只会干一件事情，是会被淘汰的。我常打一个比方：各个专业领域如同一个个独立的球，球可能已经很完美了，但球与球之间一定存在缝隙，这恰恰是价值创造所在。当各个专业都做到精专时，真正的价值就产生在整合与连接处。这正是我们全链条服务的核心优势——把策划、设计、采购、工程、成本、运营全部整合起来，为客户提供真正的一站式服务。
问：城市更新已成为泛城的重要板块，您如何看待这片市场的潜力？
答：城市更新不是“涂脂抹粉”，而是让老城区重获生命力。老旧小区改造涉及建筑、景观、市政、灯光等多专业交叉，而泛城的全链条能力恰能解决协同难题。比如翠苑一区改造，我们不仅翻新外立面，还重新规划停车位、植入公共空间，甚至管到居民搬家期间的临时安置。
问：您提出“科创全链、跨界共赢”的新战略，全链条模式在此如何发挥价值？
答：我们刚刚梳理出未来五年的发展方向——“科创全链、跨界共赢”。全链还是原来的全链，从专业维度上我们希望打破传统设计、建设、运营等环节的壁垒，通过跨专业协同，将建筑设计、工程技术、科技研发等能力深度融合，形成覆盖项目全生命周期的服务闭环。
而跨界则有两个含义：一是专业的界，二是国界的界。如今放眼全球，中国的基建能力已是世界领先，成本更具竞争力、经验更丰富，这为我们开拓海外市场提供了坚实基础，我们计划将国内成熟的全链条服务模式与海外市场需求相结合，在参与全球基建项目的同时，推动中国基建标准与经验走向世界。
我们自建的总部大楼“泛城中心”，正是全链理念的实体实践。我们不仅致力于打造高品质建筑，更致力于营造独特的商务空间，让诗与远方近在咫尺。正如通过整合全产业链资源，构建泛城大平台，让创意设计、科技赋能与基建实力在同一生态中高效协同。未来，它不仅是泛城股份发展的新引擎，更将成为推动行业高质量、协同化发展的重要力量，在服务城市发展、拓展全球市场的进程中持续创造价值。
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